Американские покупатели не смогли купить сумки Birkin и подали в суд на Hermès

Французскому модному дому Hermès предъявлен судебный иск в Калифорнии от двух покупателей, которые не смогли приобрести эксклюзивные сумки Birkin. Модный дом обвиняют в недобросовестной коммерческой деятельности, - fr.fashionnetwork.com.

Поступили две жалобы от американских граждан Тины Каваллери и Марка Глинога, они обвиняют Hermès в создании системы, поощряющей потребителей покупать обувь, шарфы, украшения и другие аксессуары в надежде получить достаточный статус со стороны бренда, чтобы иметь возможность приобрести сумку Birkin. Как объясняется в жалобе, продавцам модного дома предписано создавать резерв на знаменитую модель сумки "от певицы Джейн Биркин", только покупателям с «достаточной историей покупок». Эта практика нарушает законодательство США о конкуренции, утверждается в жалобе.

Потратив десятки тысяч долларов у Hermès, Тина Каваллери смогла получить знаменитую сумку. Но когда в сентябре 2022 года она обратилась в магазин Hermès, чтобы купить еще одну, ей ответили, что она предназначена для «покупателей, которые всегда поддерживали нашу компанию», что можно расценивать как способ предложить ей совершить другие покупки из ассортимента модного дома.

В 2023 году г-н Глинога «несколько раз пытался» купить сумку Birkin, но каждый раз ему говорили, что он должен купить другие предметы и аксессуары», - говорится в жалобе.

Реклама

Реклама ООО "Глобал Шуз" ИНН 7710961530 erid: LjN8JzKPK

Hermès предписывает своим продавцам «использовать сумки Birkin как средство принуждения потребителей к покупке дополнительных товаров», -заявляют истцы. По их словам, сотрудники получают комиссию в размере 3% от продажи аксессуаров (обуви, ремней, украшений, шарфов и т. д.), что стимулирует их поддерживать эту систему.

Hermès выпустил свою знаменитую модель Birkin в 1984 году. Эта кожаная сумка ручной работы выпускается очень ограниченным тиражом, что подчеркивает ее эксклюзивность. Цена изделия сильно варьируется: от нескольких тысяч евро за самые простые модели до нескольких сотен тысяч евро за самые дорогие.

Жалоба, поданная во вторник, является «коллективным иском», а это означает, что к разбирательству могут присоединиться и другие потребители. Истцы просят суд заставить Hermès прекратить свою деятельность и требуют возмещения ущерба.