2020 стал кризисным годом для реального сектора экономики и обувной отрасли. Shoes Report пообщался с компаниями оптового звена, с Михаилом Крючковым, главой дистрибуторской компании Paloma, представляющей на российском рынке ряд испанских обувных брендов, и с Ренатом Маликовым, совладельцем компании Tuffoni, развивающей одноименный бренд обуви. Разговор шел о специфике сегодняшнего кризиса, о том «есть ли свет в конце тоннеля» и когда этот «тоннель» закончится.
Михаил Крючков - генеральный директор дистрибуторской компании Paloma
Ренат Маликов - совладелец компании TuffoniShoes Report: Мы переживаем сейчас вторую волну пандемии и вторую волну кризиса. Казалось бы, к кризисам мы уже привыкли, и все же этот особенный. В чем его специфика?
Ренат Маликов: Главная проблема этого кризиса в том, что никто не понимает, что будет дальше. Прогнозировать невозможно. Закрываются фабрики, и не просто производители обуви, но и комплектующих, аксессуаров. Сейчас сложно создавать коллекции, потому что никуда нельзя выехать, информации крайне мало. Основная проблема в этом, то есть, даже принимая заказы на обувь, оказывается, что какие-то модели произвести невозможно.
Михаил Крючков: Фабрики работают по полдня, происходят сокращения. Идут и сокращения коллекций. Выпускается меньше форм, чем всегда, все понимают, что спрос упал.
Shoes Report: На самом деле много производств в Китае закрывается?
Ренат: Очень много, и не только в нашем сегменте. Мы сейчас переезжаем в новый офис, отчасти расширяемся с перспективой развития. Собираемся открывать вторую линию. Я заказывал в Китае свет в наш новый офис, есть город, где производят только свет. Порядка 70% магазинов, фабрик в этом городе закрылись навсегда. Когда я был там лет восемь назад, все было заполнено магазинами. Сейчас практически все закрыто. Страдает не только наша отрасль.
Михаил: Мы страдаем из-за того, что конечный потребитель взял сейчас паузу для того чтобы остаться при деньгах, посмотреть, что будет дальше, как все будет развиваться.
Ренат: Посмотрите, как только в октябре заявили о том, что частично снова вводится режим удаленной работы, торговля встала капитально. Такой же провал был в марте – апреле.
Михаил: Весной, когда мы сидели на карантине, нас выручил интернет, многие начали развивать онлайн. Вначале у людей был оптимизм, что это быстро пройдет. Сейчас инвесторы рассчитывают на вакцину.
Ренат: Вот когда начнут вакцинировать в большом количестве, тогда какое-то движение начнется. Я думаю, только к осени очухаемся. Потому что так быстро людей не привьют.
Михаил: Это похоже на войну, когда останавливается привычная жизнедеятельность, экономика, когда люди могут планировать свои расходы, отпуск, подарки на Новый год. Сейчас такая турбулентность, что уже ничему не удивляешься. Большое количество фабрик банкротится…
Ренат: Что можно сказать по этому сезону: первое, выставки прошли хорошо, Euroshoes прошла хорошо, заказы подтверждены клиентами, и перешли в производство. Что будет дальше, посмотрим. Осенью отработали лучше, чем весной, когда был большой отказ, поскольку карантин был объявлен как раз в период подтверждения заказов на коллекции и их оплаты.
Михаил: Согласен, что последняя выставка Euroshoes прошла очень хорошо. Думаю, из-за того, что участников было меньше, у нас была маленькая конкуренция…
Ренат: Но все основные участники были. Все, кто работают всегда, на выставке были представлены. Не было разве что обычно большого числа турецких брендов, которые не являются постоянными участниками, приезжают, что называется испытать шанс. Те, кто стабильно работают на рынке, были и отработали неплохо. Главное, что все клиенты приехали и свои заказы не сократили.
Михаил: И лето было хорошее, теплое. Все сандалии, открытые босоножки хорошо продались.
Shoes Report: А что вы скажете об оттоке потребителей из розницы в онлайн, о котором сейчас все говорят?
Михаил: Сейчас как раз розница заработала. Москва, конечно, сама по себе перегрета, а в регионах те, кто сидят в хороших местах - центральная улица, лучший торговый центр - чувствуют себя хорошо. Спрос был, склады основательно почистили. Но это еще и из-за того, что многие не подтверждали заказы на осень, забирали только лето. Летом же магазины в основном были закрыты, Питер вообще открылся поздно, позже Москвы. Питер и Казань открылись самыми последними.
Ренат: Но тем не менее в Питере наша летняя коллекция продалась полностью. Питер в этом сезоне хорошо продавал.
Михаил: Я думаю, что ближайшие четыре месяца будут очень тяжелыми – декабрь, январь, февраль, март. На выставке (Прим. Ред.: выставке Euroshoes) был оптимизм, но я вижу, как сейчас постепенно все скатывается…
Ренат: А я по-другому скажу, мне кажется, наоборот, - все будет хорошо. Мы настроены оптимистично. Потому что сейчас начинается летний сезон. Летом все-равно торговля оживет.
Михаил: Чтобы клиенты выкупали весенне-летнюю коллекцию и отправили тебе предоплату, и заказ был отправлен в производство, ретейлеры должны хорошо продать зиму, а продают они сейчас слабенько.
Shoes Report: Это ведь зависит от того насколько люди готовы сейчас тратить деньги в розничном сегменте.
Ренат: Конечно, деньги сейчас не тратят. Ситуация, как говорил Задорнов, такая: «Появился свет в конце тоннеля, только тоннель не заканчивается!» Тяжело конечно, но те, кто не сидят на месте, работают, - выживут, выплывут. Если не будет какой-то внешней силы, которая будет топить.
Shoes Report: Мы просто рассчитываем на то, что эта пандемия скоро прекратится, а если нет? Вирус ведь никуда не девается. Про вакцину пока непонятно…
Ренат: Люди ко всему привыкают. Если не будет какого-то тотального ужаса… Но ведь это все равно что рассуждать будет ли война. Если будет война, - какая обувь, кроме кирзовых сапог? Если пандемия будет вялотекущая, к этому привыкнут, с этим будут жить, вот и все. Мы же с вами сюда в телогрейке не пришли, правильно? Вот сейчас коронавирус, но люди сидят в кафе, и босиком никто не пришел.
Shoes Report: Ну Москва вообще…
Ренат: Нет, дело не в Москве. Хорошо одеваться стремятся в первую очередь на периферии. В Москве уже много лет проще к этому относятся.
Shoes Report: Кстати, мне хотелось бы сделать комплимент новой коллекции Tuffoni, мне она очень понравилась, чувствуется что вы следите за всеми трендами - необычные каблуки, квадратные носы…
Ренат: Коллекция была полностью новая, повторов по колодкам у нас практически не было. Конечно, чтобы успешно продавать, нужно учитывать тренды. Если трендов нет, тогда нужна цена, а чтобы дать цену нужно количество. Но если мы даем хорошую цену, будет более простая обувь.
Shoes Report: Как у немцев?
Ренат: Да, у них своя ниша, у нас своя. Каждый на своем месте.
Михаил: Мы ориентированы все-таки на европейскую моду, на тренды. По сути мы продаем моду.
Ренат: Мода – качество-цена – наш сегмент.
Shoes Report: А что сейчас в Испании? Что происходит с испанскими марками?
Михаил: Вся Европа очень сложно переживает пандемию и у нас, например, сильно пострадал бренд Roobin’s, который всегда хорошо продавался, в том числе и в Европе. Пандемия сильно ударила по фабрике, она закрыта. Европейские бренды живут своими представителями в каждой стране. Представитель бренда помогает развивать продукт на своей территории. В пандемию агенты не смогли работать, заказов фабрикам никто не дал, и производства стали закрываться. Фабрика Roobin’s до сих пор закрыта.
Shoes Report: А сколько всего марок в портфеле компании Paloma?
Михаил: Четыре. Rococo’, On Foot (Испания), Roobin’s и Wonders.
Shoes Report: Сейчас идет развитие маркетплейсов – Wildberries, Lamoda, Ozon…Они растут, расширяют ассортиментную матрицу, совершенствуют логистику, сокращают скорость доставки. Вы работаете с маркетплейсами?
Ренат: Мы продаемся на Wildberries сами и через партнеров. Но последнее время стали снижать продажи на этом маркетплейсе, из-за сложностей с финансовым контролем. Про демпинг я уже не говорю, это мы учитывали изначально и поставляли туда совершенно другие коллекции, которые не пересекаются с нашей основной, которую постоянно заказывают наши оптовики. Но проблема еще и в том, что Wildberries не предоставляет практически никакой информации о продажах. Мы запросили часть товара назад, но в течение года до сих пор не можем его полностью получить. Пишем претензии, но на них никто не отвечает. Так работать нельзя! Мы сократили объемы. С Lamoda мы сотрудничаем. Там по крайней мере все понятно и предсказуемо, и мы будем развивать это сотрудничество. С Ozon мы не работаем.
Shoes Report: А то что сейчас организуются виртуальные выставки, как вы относитесь к этим проектам?
Ренат: То, что сейчас делает Мосшуз, мы не рассматривали для себя вообще. Выставка Мосшуз ушла в низкий сегмент. Они пошли в другом направлении, от того что было изначально, и сейчас представляют совсем уж дешевую обувь, сумки.
Shoes Report: А ваше производство в Турции работает?
Ренат: Да, все работает, ничего не закрывалось. Комплектующие мы заказываем везде и в Китае и в Италии, - подошвы, колодки, кожу.
Shoes Report: А как ваш опыт с MICAM, вы в свое время успешно съездили на выставку. После этого так регулярно и участвуете в ней?
Ренат: Да. У нас еще есть представительство в Польше, это направление очень хорошо развивается.
Shoes Report: Каким вы представляете будущее, какие действия будете предпринимать, чтобы остаться на плаву?
Михаил: Сейчас задача просто выстоять. Сделать все, чтобы обезопасить себя от рисков. Самое главное – минимизировать расходы, посмотреть полностью на весь бизнес, пообщаться со своими заказчиками, с партнерами, выставками, прогнозировать какие-то вещи и постараться в ближайшие полгода сохранить себя и заложить какую-то перспективу на будущее. Вот Tuffoni, в частности, запускает линию одежды. Мы тоже не стоим на месте. В первую очередь мы хотим сохранить, то что у нас есть и выйти к новому сезону в таком состоянии, чтобы на нас обратили внимание новые заказчики. А наши текущие задачи – развитие логистики, маркировка, участие в выставках.
Кстати, на обувном рынке пандемия совпала с введением обязательной маркировки. Я знаю дистрибуторов, которые отдали маркировку логистам и получили вследствие этого большие проблемы. То есть сейчас нужно быть еще и технологически хорошо организованным.
Ренат: Мы также идем путем сокращения расходов, и в частности сократили участие в выставках. Под вопросом сейчас участие в той же MICAM, скорее всего еще одну выставку мы пропустим. На Мосшузе нас не будет, как и в Измайлово. Это как раз те самые сокращения расходной части. Мы будем участвовать в Euroshoes в феврале и сейчас переезжаем в новый офис в бизнес-центр в Румянцево, где примерно также в феврале у нас появится новый шоурум.
Беседовала Марина Шумилина
| Пожалуйста оцените статью |
Shoes Style и его открытия. Интервью с Антоном Базылевым, призером международного конкурса дизайнеров обуви
Международный конкурс дизайнеров обуви Shoes Style, который прошел в этом году в Москве, представил много интересных коллекций обуви и аксессуаров. Shoes Report недавно публиковал материал о призерах конкурса — студентах третьего курса РГУ им. Косыгина Маргарите Сквазниковой и Егоре Лысове, представивших на Shoes Style коллекцию обуви «Retrospective».
ICEBUG на Euro Shoes: шведские инновации в технологиях сцепления
ICEBUG —шведская компания пронизанная инновациями и креативностью. Компания быстро развивается и это результат того, что, когда дело касается сцепления с поверхностью и технологий, мы действительно знаем, о чем говорим. С самого основания ICEBUG создает обувь с превосходным сцеплением и всегда делает все возможное, чтобы сделать сцепление с поверхностью еще лучше.
Бренд KV+ представит на Euro Shoes универсальные кроссовки — для спорта и городской среды
Швейцарский бренд KV+ не так хорошо известен широкой российской аудитории, но его хорошо знают в мире лыжного спорта, ведь именно там KV+ делал первые шаги и активно развивался. Швейцарский бренд заслужил доверие профессиональной спортивной аудитории на протяжении последних 35 лет. При этом российский спортивный рынок лыжной экипировки всегда был приоритетным для швейцарцев.
Rieker и Remonte — постоянные участники Euro Shoes: встречайте любимые бренды на выставке с 25 по 28 августа в ЦМТ
Riker и Remonte представят коллекции Весна/Лето 2027 на выставке Euro Shoes (25–28 августа, Конгресс‑центр ЦМТ).
Новые бренды на августовской Euro Shoes!
Уже в конце месяца, с 25 по 28 августа, в Москве, в конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной, пройдет международная выставка обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection. Хотим познакомить вас с новыми участниками выставки Euro Shoes, которые представят на ней свои коллекции обуви, аксессуаров, средств по уходу за обувью и изделиями из кожи.
C 27 по 29 июля в городе Алматы, Казахстан пройдет выставка Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026
Elite Line – международная специализированная выставка обуви, меха, кожи и аксессуаров. На выставке будут представлены коллекции зарубежных и отечественных производителей из таких стран, как Россия, Турция, Германия, Италия, Казахстан и др.
Как научиться эффективно управлять покупательским трафиком магазина?
Покупательский трафик в торговых центрах и стрит-ритейле падает, люди стали реже ходить за покупками в офлайн по ряду объективных причин, одна из которых – удобство онлайн-шопинга со всеми его плюсами. И все же офлайн продолжает жить и развиваться. Как взять под контроль трафик в магазинах, научиться правильно рассчитывать и влиять на то количество людей, которое приходит в торговые точки, чтобы они были прибыльными?
«Когда клиентов мало: как владельцам fashion-магазинов «выжать» максимум из каждого зашедшего»
В последние годы офлайн-розница в одежде, обуви и аксессуарах работает в условиях устойчивого снижения входящего трафика. По итогам 2025 года спад трафика офлайн-магазинов в России составил 8-15 %, причем показатель покупок в офлайн-сегменте снижался более резко, чем в целом по рынку, по данным Retail.ru. По статистике отдельных ТЦ падение по итогам прошлого года составило от 15 до 25%. Как эффективно работать продавцам с покупателями в таких непростых условиях? Подробно разбираем стратегии сервиса при низком трафике с экспертом SR по закупкам и продажам в fashion-бизнесе Еленой Виноградовой. Эксперт дает проверенные методы с практическими примерами речевых модулей. Елена уверена, что в условиях падающего трафика качественный сервис становится главным конкурентным преимуществом для обувной
Как куются мастера. Интервью с призерами международного конкурса дизайнеров обуви Shoes Style
В мае 2026 года в Москве снова награждали финалистов международного конкурса дизайнеров обуви Shoes Style. Ежегодный конкурс проводится Российским государственным университетом им. А. Н. Косыгина, вузом, где обучают специалистов в сфере производства обуви — конструкторов и технологов, в нем участвуют студенты дизайнерских вузов России и стран СНГ.
Как продавать больше, не теряя доверие покупателя?
Сегодня скидки и распродажи уже нельзя назвать эффективным инструментом для выполнения плана продаж. К тому же, онлайн и офлайн предлагают конечному потребителю обувь фактически по одинаковой цене, и человек часто выбирает не там, где дешевле купить, а где проще и быстрее. Именно поэтому сервис и мягкие продажи становятся ключевым конкурентным преимуществом обувного магазина, уверена эксперт SR в области управления и развития fashion-бизнеса Мария Герасименко.
Euro Shoes: главная отраслевая выставка обуви пройдёт 25–28 августа в Конгресс‑Центре ЦМТ
В конце августа Москва вновь станет центром притяжения для обувной отрасли: в Конгресс-Центре ЦМТ на Краснопресненской набережной пройдет международная выставка Euro Shoes premiere collection - специализированное b2b-мероприятие для профессионалов обувной индустрии и модного ретейла, главное отраслевое событие нового сезона закупок и формирования ассортимента модной розницы. В выставке примут участие более ста компаний и брендов, которые представят профессиональным посетителям коллекции обуви, сумок и аксессуаров сезона весна-лето 2027. В рамках Euro Shoes состоится рабочая встреча Национального обувного союза России (НОБС) с участием обувных компаний, профессиональных ассоциаций, маркетплейсов и независимых экспертов.
Доля маркетплейсов будет расти
Категория обуви на Ozon Fashion демонстрирует устойчивый рост
Какие факторы влияют на ценообразование, и как правильно работать с розничной ценой на обувь
Обувная розница – один из тех сегментов, который очень сильно зависит от фактора сезонности. В свою очередь, ценообразование в обувном бизнесе зависит от множества факторов – от себестоимости до капризов погоды и региональных особенностей.
Новая коллекция Tamaris Весна-Лето 26: комфорт и элегантность в каждой модели
Немецкий бренд обуви и аксессуаров Tamaris представит новую коллекцию сезона Весна–Лето’ 26 на выставке Euro Shoes в Москве, с 27 по 30 августа.
Создание эмоционального контакта через витрину
Эмоциональный отклик покупателей — ключ к успеху розничных продаж. Витрины способны не только привлекать внимание, но и вызывать эмоции: от радости и ностальгии до чувства принадлежности и желания обладать. Использование психологических триггеров в дизайне витрин помогает превратить прохожего в покупателя. Эксперт SR по визуальному мерчандайзингу и ритейл-дизайну Виктор Малыгин рассказывает о подходах в концепции оформления витрин и актуальных темах и сюжетах для презентации товара в витринах.
MARCO TOZZI представил коллекцию Осень-Зима 2025/26 в Москве
Гармония комфорта и элегантности, модных тенденций и классических базовых решений — немецкий бренд обуви и сумок MARCO TOZZI представляет новую коллекцию сезона Осень-Зима 2025/26.
Euro Shoes стартует 27 августа!
Ведущая международная выставка обуви и аксессуаров в Москве Euro Shoes premiere collection начинает работу уже на следующей неделе!
Euro Shoes: премьера осени, которая задала тренды и поставила острые вопросы отрасли
С 27 по 30 августа Москва вновь стала обувной столицей: в конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной прошла международная выставка Euro Shoes premiere collection. На четыре дня выставка объединила ведущие мировые бренды, байеров и экспертов индустрии, став местом, где создаются модные тенденции и формируются деловые альянсы.
Три модных цвета для аксессуаров и обуви сезона осень-зима 2025/26
Каждый сезон тренд-бюро Future Snoops (ранее Fashion Snoops) выделяет ключевые цвета для разных продуктовых групп. Для обуви, сумок и аксессуаров прогноз учитывает особенность категорий и создается на основании общих кроссрыночных цветовых прогнозов на сезон. Три цвета, описанных в статье ниже, повлияют на рынок аксессуаров в сезоне осень-зима 25/26, помогут вам продвинуть трендовые новинки и обновить классические модели. Названия у этих оттенков очень красивые и вкусные: «Ледяная звезда», «Медовая глазурь» и «Вишневое варенье».
Euro Shoes — 4-7 марта 2026 в Конгресс-центре ЦМТ
С 4 по 7 марта в Конгресс-центре ЦМТ в Москве соберутся ведущие бренды из Европы, Азии и стран СНГ, чтобы представить коллекции сезона Осень-Зима 2026, зафиксировать актуальные тренды и задать направление развитию fashion-бизнеса.
Профайлинг покупателя в магазине обуви. Что это за методика и как ее можно использовать в продажах?
Профайлинг - научная методика «чтения людей», позволяющая составить психологический портрет человека и спрогнозировать его действия, или линию поведения в определенных ситуациях, или уличить во лжи. Профайлинг используется в продажах, поскольку продавцу надо понимать эмоциональное состояние человека, его скрытые мотивы для покупки. Эксперт-практик SR по увеличению продаж в fashion рассказывает об этой методике и ее практическом применении в обувном ритейле.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?