Работа с активной аудиторией в Telegram и «ВКонтакте». Ошибки, которые совершают бренды при переходе в новые локальные соцсети
О том, как работать в российской социальной сети «ВКонтакте» и мессенджере Telegram, об особенностях этих платформ мы уже писали в 195-м номере журнала, экспертом выступила digital-эксперт Fashion Consulting Group Катерина Дивеева. В этом номере мы вновь возвращаемся к данной непростой теме, так как она по-прежнему актуальна. Компании тяжело осваивают новые площадки и инструменты методом проб и ошибок, но продолжают работать через них со своими целевыми аудиториями - с уже имеющимися и потенциальными клиентами, поскольку альтернативы нет: трафик и охваты в запрещенных сетях неуклонно падают. С Катериной Дивеевой разбираем самые частые ошибки, которые совершаются при переходе в новые локальные сети.
Екатерина Дивеева - digital-эксперт Fashion Consulting Group. Профессиональный опыт: директор департамента развития и продвижения корпорации SELA, руководитель отдела в российском офисе H&M, директор по маркетингу компании Baby Sensory Russia, специалист по визуальному мерчандайзингу и оформлению витрин в различных компаниях и на выставке CPM. С 2018 года занимается продвижением бизнеса, компаний, брендов и отдельных лиц в социальных медиа.
В начале этой статьи разбираем девять основных ошибок, которые совершают бренды при переходе в новые локальные соцсети.
1. Мы есть только в Ins-m* (запрещенная и заблокированная в России соцсеть, входит в Meta Platforms Inc., деятельность которой признана в РФ экстремистской). Если ваш бренд и контент были интересны аудитории в заблокированных социальных сетях, они будут интересны и на других площадках. Запрещенная соцсеть не продавала лучше других социальных сетей, просто аудитория проводила там больше времени. Сейчас эта тенденция меняется, и поэтому важно переходить в новые социальные сети, вслед за аудиторией.
2. Сейчас мы смотрим только на цифры. Важно «нагнать» народ в новую социальную сеть. Важны не лайки и просмотры, и даже не количество подписчиков. Важно КАЧЕСТВО вашей аудитории. Сосредоточьтесь на том, чтобы привлечь нужных людей в ваш аккаунт, вместо того чтобы «гнать» всех подряд.
3. Скучный контент. Новая социальная сеть – «старые грабли». Если вы хотите, чтобы ваша аудитория не была активна, чтобы аккаунт не рос органически, продолжайте постить только продуктовый имиджевый контент.
4. Активность волнами. Отсутствие контент-плана, невыверенный контент, скатывание в постоянные розыгрыши, скидки и продуктовые посты. Отсутствие плана – отсутствие продаж.
5.Только имиджевые фото. Сториз и Reels, которые все-таки многие любили, остались с нами. Это прямые эфиры и кружочки в Telegram, клипы и видео в «ВКонтакте». Не снимать разнообразный видео- и игровой контент – огромная ошибка.
6.Отсутствие личности. Избитая фраза, но она работает - люди покупают у людей.
Сделайте так, чтобы аудитория видела вас, покажите себя, вашу команду, ваших покупателей.
7.Все по 999! Бренды стараются «ублажить» аудиторию постоянным дисконтом и розыгрышами. Но эти акции не продают, а создают впечатление, что вы – магазин распродаж.
8.У нас - комьюнити, но мы не отвечаем на сообщения. Что такое ответ на сообщение? Как минимум - ДРУЖЕСТВЕННЫЙ TONE OF VOICE В КОММЕНТАРИЯХ, ПОДДЕРЖКА + ДОПРОДАЖА В МЕССЕНДЖЕРАХ И ДИРЕКТЕ.
Параметры ответов на сообщение в ЧАТЕ или в личных сообщениях:
- отвечайте в течение максимум 15 минут;
- обязательно поздоровайтесь и представьтесь;
- обращайтесь по имени;
- отправляйте ссылку на конкретный товар, а не на общий сайт;
- уточните, удалось ли найти товар, подошел ли он, совершил ли подписчик покупку;
- предложите альтернативы, если товара нет в наличии;
- узнайте, чем еще вы можете помочь;
- поблагодарите за обращение;
- никогда не оставляйте потенциального покупателя с неразрешенной проблемой, особенно если ошибка произошла «на вашей стороне».
ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ВЛАДЕЛЬЦУ ОБУВНОГО FASHION-БРЕНДА?
1.Перевести активную аудиторию из заблокированных социальных сетей в Telegram и «ВКонтакте» (Vkontakte).
2.Адаптировать воронки продаж под новые условия.
3.Определить критерии выполнения KPI на новых социальных платформах.
4.Работать с контентом в условиях кризиса.
НА КАКОЙ КОНТЕНТ НУЖНО СДЕЛАТЬ СТАВКУ, ЧТО НОВАЯ АУДИТОРИЯ «НЕ ЗАСКУЧАЛА»?
1.Увеличить посты-обсуждения: опросы, викторины, вопросы к аудитории.
2.Увеличить UGC-контент (user generated content, пользовательский контент).
3.Увеличить полезные контент.
4.Увеличить посты, затрагивающие боли аудитории.
5.Добавить немного юмора, развлекательного контента (но в меру).
6.Добавить прямые эфиры со стилистами, консультантами магазинов, лидерами мнений.
7.Старайтесь разнообразить дизайн публикаций: имиджи, живое фото, инфографика, карточки с советами, эмодзи и т.д.
8.Увеличить посты с отзывами клиентов.
Например, в Telegram за брендом переходят два сегмента аудитории — самая лояльная, готовая установить любое приложение, лишь бы «не потеряться», и та, что привыкла пользоваться мессенджером в повседневной жизни. Остальных увлечь на площадку может только реально полезный и увлекательный контент, который больше нигде не найти, и который им очень нужен.
СОЦИАЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА TELEGRAM
КАКИЕ ОСОБЕННОСТИ ВАЖНО ЗНАТЬ FASHION-БРЕНДУ?
1. Иначально Telegram — это мессенджер, поэтому читатели воспринимают материал через фрейм личной переписки. Представьте, что канал — это чат с другом или коллегой. Подбирайте тональность, посыл и формат, исходя из этого. Покажите подписчикам, что за каналом стоит живой человек или группа живых людей.
2. Типы визуального контента Telegram невероятно разнообразны и позволяют показать ваше изделие действительно с помощью самых разных форматов.
Виды визуального контента:
- фото и карусель из фото;
- мемы и гифки;
- визуальные цитаты;
- пошаговые инструкции;
- интерактивные элементы;
- прямые эфиры;
- эфиры в записи;
- короткие кружочки с видео с места событий;
- видео самой разной длины и размера;
- логотипы;
- ссылки;
- викторины и опросы;
- конкурсы и баттлы;
- инфографика;
- диаграммы и графики;
- карточки с информацией;
- эмодзи и другие.
3. Таргетированная реклама канала:
- переход на канал или бот с сайта;
- взаимный PR;
- тематические каналы и подборки;
- регистрация в каталогах каналов и ботов;
- продвижение через чаты;
- аудитория из других соцсетей;
- уникальный контент;
- продвижение через инфлюенсеров;
- платное продвижение через блогеров/инфлюенсеров;
- таргетированная реклама на платформах:
«Яндекс Бизнес» - сам создаст объявления из постов в вашем Telegram-канале. Укажите ссылку на канал, кликните на публикации, которые хотите продвигать — и все. Объявления создадутся автоматически. Результаты появятся в кабинете «Яндекс Бизнеса». Здесь ваш канал будет продвигаться на платформах Яндекс.
ПОЧЕМУ «ВКОНТАКТЕ» ПОДХОДИТ ДЛЯ АККАУНТА FASHION-БРЕНДА?
• Крупнейшая социальная сеть в Рунете;
• Быстроразвивающаяся социальная сеть;
• Инструменты VK-Business;
• Возможность сделать витрину магазина;
• Возможность обучения в Академии.
Стандартные инструменты:
• публикация фото/видео/аудио контента - создание «продающей» витрины в режиме «онлайн»;
• возможности моментальной коммуникации с потребителями - «лайки» и комментарии.
Специальные инструменты платформы VK-Business:
- магазин «ВКонтакте»;
- подборки товаров;
- обработка заказов;
- мгновенная оплата (VKPay);
- VKMarket;
- чат-боты и рассылки;
- QR-код;
- приложения сообществ;
- VK-подкасты;
- VK-клипы;
- адрес и время работы (навигация);
- реклама;
- обучение внутри сети.
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ВВЕДЕНИЯ БИЗНЕС-АККАУНТА В «ВКОНТАКТЕ» НА ЧТО СТОИТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ?
1. В «ВКонтакте» есть своя уникальная механика - смесь классической рассылки по подписчикам, автоворонки и чат-бота. Рассылка прикреплена к публичной странице, пользователь подписывается на нее и с этого момента получает сообщения.
Преимущества:
· высокий охват – около 70%, поэтому материал, отправленный подписчикам через рассылку, получит значительно больший отклик;
· адаптивность – в зависимости от действий пользователя (переходы по ссылкам, ответы), адаптируются следующие сообщения, которые мы ему отправим;
· система сохраняет данные о каждом подписчике, историю его взаимодействий, и мы можем писать ему практически в любое время. Например, человек, который скачал бонусную карту у вас, получит рассылку с предложением приобрести какую-либо вещь со скидкой для лояльных клиентов;
· настраивать рассылку можно с помощью разных сервисов, например, Senler.
2. Чат-боты «ВКонтакте» помогают облегчить работу с пользователями. Принцип действия простой: человек пишет определенный текст или жмет на кнопку, а программа ему отвечает. С помощью чат-бота вы сэкономите силы и избавитесь от рутины. Даже если переписка потребует вашего участия, бот попросит пользователя подождать. Так человек не будет чувствовать, что написал в пустоту. Главное — не забыть подключиться к диалогу.
Добавить самого простого бота можно через управление сообществом: зайдите в блок «Управление» > «Сообщения» > «Приветствие» и напишите текст. Пользователь увидит его, когда начнет диалог с вашей Страницей бизнеса.
В приветственном сообщении укажите время работы администраторов, ответьте на часто задаваемые вопросы или уточните у клиентов нужную информацию.
3. Один из отличных инструментов работы с таргетированной рекламой в «ВКонтакте» - парсинговые платформы (Парсинг – это автоматизированный сбор и структурирование информации с сайтов при помощи программы или сервиса с целью ее дальнейшей обработки и анализа. К этому способу прибегают когда небоходимо обработать большой массив информации, с которым сложно справиться вручную.)
Вам не надо настраивать ЦА, бюджеты, тратить деньги на тесты. Вы парсите аудиторию брендов-конкурентов, пабликов с похожей аудиторией по ключевым словам. Например, если вы - бренд детской обуви, можно парсить аудиторию и настраивать рекламное сообщение на аудиторию сообществ для мам в «ВКонтакте».
Собрать аудиторию можно не только из той, что подписана на паблик, но и из тех, кто заходил в профиль, ставил лайк, голосовал в опросе, участвовал в конкурсе.
Фото: Portal FW 2022/23
Шоуруминг: за и против. Как бороться с новым покупательским трендом
В фокусе событий, или Что остается за кадром рекламной фотографии?
Два направления нейминга обувных марок
Повышение продаж? Гарантированно!
Как "достучаться" до покупателя ХХI века
Shoes Style и его открытия. Интервью с Антоном Базылевым, призером международного конкурса дизайнеров обуви
Международный конкурс дизайнеров обуви Shoes Style, который прошел в этом году в Москве, представил много интересных коллекций обуви и аксессуаров. Shoes Report недавно публиковал материал о призерах конкурса — студентах третьего курса РГУ им. Косыгина Маргарите Сквазниковой и Егоре Лысове, представивших на Shoes Style коллекцию обуви «Retrospective».
ICEBUG на Euro Shoes: шведские инновации в технологиях сцепления
ICEBUG —шведская компания пронизанная инновациями и креативностью. Компания быстро развивается и это результат того, что, когда дело касается сцепления с поверхностью и технологий, мы действительно знаем, о чем говорим. С самого основания ICEBUG создает обувь с превосходным сцеплением и всегда делает все возможное, чтобы сделать сцепление с поверхностью еще лучше.
Бренд KV+ представит на Euro Shoes универсальные кроссовки — для спорта и городской среды
Швейцарский бренд KV+ не так хорошо известен широкой российской аудитории, но его хорошо знают в мире лыжного спорта, ведь именно там KV+ делал первые шаги и активно развивался. Швейцарский бренд заслужил доверие профессиональной спортивной аудитории на протяжении последних 35 лет. При этом российский спортивный рынок лыжной экипировки всегда был приоритетным для швейцарцев.
Rieker и Remonte — постоянные участники Euro Shoes: встречайте любимые бренды на выставке с 25 по 28 августа в ЦМТ
Riker и Remonte представят коллекции Весна/Лето 2027 на выставке Euro Shoes (25–28 августа, Конгресс‑центр ЦМТ).
Новые бренды на августовской Euro Shoes!
Уже в конце месяца, с 25 по 28 августа, в Москве, в конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной, пройдет международная выставка обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection. Хотим познакомить вас с новыми участниками выставки Euro Shoes, которые представят на ней свои коллекции обуви, аксессуаров, средств по уходу за обувью и изделиями из кожи.
C 27 по 29 июля в городе Алматы, Казахстан пройдет выставка Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026
Elite Line – международная специализированная выставка обуви, меха, кожи и аксессуаров. На выставке будут представлены коллекции зарубежных и отечественных производителей из таких стран, как Россия, Турция, Германия, Италия, Казахстан и др.
Как научиться эффективно управлять покупательским трафиком магазина?
Покупательский трафик в торговых центрах и стрит-ритейле падает, люди стали реже ходить за покупками в офлайн по ряду объективных причин, одна из которых – удобство онлайн-шопинга со всеми его плюсами. И все же офлайн продолжает жить и развиваться. Как взять под контроль трафик в магазинах, научиться правильно рассчитывать и влиять на то количество людей, которое приходит в торговые точки, чтобы они были прибыльными?
«Когда клиентов мало: как владельцам fashion-магазинов «выжать» максимум из каждого зашедшего»
В последние годы офлайн-розница в одежде, обуви и аксессуарах работает в условиях устойчивого снижения входящего трафика. По итогам 2025 года спад трафика офлайн-магазинов в России составил 8-15 %, причем показатель покупок в офлайн-сегменте снижался более резко, чем в целом по рынку, по данным Retail.ru. По статистике отдельных ТЦ падение по итогам прошлого года составило от 15 до 25%. Как эффективно работать продавцам с покупателями в таких непростых условиях? Подробно разбираем стратегии сервиса при низком трафике с экспертом SR по закупкам и продажам в fashion-бизнесе Еленой Виноградовой. Эксперт дает проверенные методы с практическими примерами речевых модулей. Елена уверена, что в условиях падающего трафика качественный сервис становится главным конкурентным преимуществом для обувной
Как куются мастера. Интервью с призерами международного конкурса дизайнеров обуви Shoes Style
В мае 2026 года в Москве снова награждали финалистов международного конкурса дизайнеров обуви Shoes Style. Ежегодный конкурс проводится Российским государственным университетом им. А. Н. Косыгина, вузом, где обучают специалистов в сфере производства обуви — конструкторов и технологов, в нем участвуют студенты дизайнерских вузов России и стран СНГ.
Как продавать больше, не теряя доверие покупателя?
Сегодня скидки и распродажи уже нельзя назвать эффективным инструментом для выполнения плана продаж. К тому же, онлайн и офлайн предлагают конечному потребителю обувь фактически по одинаковой цене, и человек часто выбирает не там, где дешевле купить, а где проще и быстрее. Именно поэтому сервис и мягкие продажи становятся ключевым конкурентным преимуществом обувного магазина, уверена эксперт SR в области управления и развития fashion-бизнеса Мария Герасименко.
Euro Shoes: главная отраслевая выставка обуви пройдёт 25–28 августа в Конгресс‑Центре ЦМТ
В конце августа Москва вновь станет центром притяжения для обувной отрасли: в Конгресс-Центре ЦМТ на Краснопресненской набережной пройдет международная выставка Euro Shoes premiere collection - специализированное b2b-мероприятие для профессионалов обувной индустрии и модного ретейла, главное отраслевое событие нового сезона закупок и формирования ассортимента модной розницы. В выставке примут участие более ста компаний и брендов, которые представят профессиональным посетителям коллекции обуви, сумок и аксессуаров сезона весна-лето 2027. В рамках Euro Shoes состоится рабочая встреча Национального обувного союза России (НОБС) с участием обувных компаний, профессиональных ассоциаций, маркетплейсов и независимых экспертов.
Доля маркетплейсов будет расти
Категория обуви на Ozon Fashion демонстрирует устойчивый рост Доля онлайн-продаж в fashion растет, и в прошлом году составила уже более 54%. Покупатели все больше и чаще приобретают одежду и обувь в интернете, и львиная доля этих покупок совершается на маркетплейсах. Ozon – один из ведущих игроков на российском рынке товаров моды, направление Fashion на платформе – самое быстрорастущее. О трендах в онлайн-торговле, об особенностях обувного рынка и рекомендациях для брендов, планирующих продавать обувь через маркетплейс – в эксклюзивном интервью SR с коммерческим директором направления «Обувь» в Ozon Fashion Ольгой Москвичевой.
Какие факторы влияют на ценообразование, и как правильно работать с розничной ценой на обувь
Обувная розница – один из тех сегментов, который очень сильно зависит от фактора сезонности. В свою очередь, ценообразование в обувном бизнесе зависит от множества факторов – от себестоимости до капризов погоды и региональных особенностей.Эксперт SR по работе с ассортиментом и управлению им Эмина Понятова рассказывает о ключевых принципах формирования цены на обувной ассортимент, а также о главных факторах давления и вызовах 2025 года для продавцов обуви, и дает рекомендации, как магазину оставаться успешным и прибыльным.
Новая коллекция Tamaris Весна-Лето 26: комфорт и элегантность в каждой модели
Немецкий бренд обуви и аксессуаров Tamaris представит новую коллекцию сезона Весна–Лето’ 26 на выставке Euro Shoes в Москве, с 27 по 30 августа.
Создание эмоционального контакта через витрину
Эмоциональный отклик покупателей — ключ к успеху розничных продаж. Витрины способны не только привлекать внимание, но и вызывать эмоции: от радости и ностальгии до чувства принадлежности и желания обладать. Использование психологических триггеров в дизайне витрин помогает превратить прохожего в покупателя. Эксперт SR по визуальному мерчандайзингу и ритейл-дизайну Виктор Малыгин рассказывает о подходах в концепции оформления витрин и актуальных темах и сюжетах для презентации товара в витринах.
MARCO TOZZI представил коллекцию Осень-Зима 2025/26 в Москве
Гармония комфорта и элегантности, модных тенденций и классических базовых решений — немецкий бренд обуви и сумок MARCO TOZZI представляет новую коллекцию сезона Осень-Зима 2025/26.
Euro Shoes стартует 27 августа!
Ведущая международная выставка обуви и аксессуаров в Москве Euro Shoes premiere collection начинает работу уже на следующей неделе!
Euro Shoes: премьера осени, которая задала тренды и поставила острые вопросы отрасли
С 27 по 30 августа Москва вновь стала обувной столицей: в конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной прошла международная выставка Euro Shoes premiere collection. На четыре дня выставка объединила ведущие мировые бренды, байеров и экспертов индустрии, став местом, где создаются модные тенденции и формируются деловые альянсы.
Три модных цвета для аксессуаров и обуви сезона осень-зима 2025/26
Каждый сезон тренд-бюро Future Snoops (ранее Fashion Snoops) выделяет ключевые цвета для разных продуктовых групп. Для обуви, сумок и аксессуаров прогноз учитывает особенность категорий и создается на основании общих кроссрыночных цветовых прогнозов на сезон. Три цвета, описанных в статье ниже, повлияют на рынок аксессуаров в сезоне осень-зима 25/26, помогут вам продвинуть трендовые новинки и обновить классические модели. Названия у этих оттенков очень красивые и вкусные: «Ледяная звезда», «Медовая глазурь» и «Вишневое варенье».
Euro Shoes — 4-7 марта 2026 в Конгресс-центре ЦМТ
С 4 по 7 марта в Конгресс-центре ЦМТ в Москве соберутся ведущие бренды из Европы, Азии и стран СНГ, чтобы представить коллекции сезона Осень-Зима 2026, зафиксировать актуальные тренды и задать направление развитию fashion-бизнеса.
Профайлинг покупателя в магазине обуви. Что это за методика и как ее можно использовать в продажах?
Профайлинг - научная методика «чтения людей», позволяющая составить психологический портрет человека и спрогнозировать его действия, или линию поведения в определенных ситуациях, или уличить во лжи. Профайлинг используется в продажах, поскольку продавцу надо понимать эмоциональное состояние человека, его скрытые мотивы для покупки. Эксперт-практик SR по увеличению продаж в fashion рассказывает об этой методике и ее практическом применении в обувном ритейле.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?
