Coach обратился к анализу Big Data и завоевал интерес молодой аудитории
12.04.2024 11143

Coach обратился к анализу Big Data и завоевал интерес молодой аудитории

Американский бренд сумок Coach спланировал успех своей модели Tabby среди более молодой аудитории, поколения Z, обратившись к анализу больших данных, отказавшись от традиционных и аналоговых инструментов, как то человеческая интуиция или способность какого-либо руководителя чувствовать, «куда подует ветер», - пишет BOF.

В 2021 году руководство Coach прибегло к органичному и структурированному анализу больших данных, чтобы понять направление вкусов аудитории потребителей. Исследование рынка выявило положительные и отрицательные стороны восприятия бренда, контролируемого Tapestry. Среди отрицательных было то, что Coach  воспринимался молодой аудиторией, как «бренд для родителей». Нужно было найти путь, который привлек бы к бренду интерес молодого поколения.

Работа началась с целевых интервью с группами клиентов, отобранными по географическому признаку, в результате которых удалось выявить, что модель сумки Tabby, выпуска 2019 года пользовалась наибольшей популярностью среди молодежи и, следовательно, была самой перспективной.

Затем модный дом проектировал модель на основе сигналов, полученных с рынка. Он дифференцировал размер, разнообразие линейки и цену (сохраняя позиционирование начального уровня) в зависимости от каналов и стран.

Coach, Tabby, $395 Coach, Tabby, $395

С 2022 года Coach запустил специальные маркетинговые кампании, в которых затрагивалась тема самооценки, которая оказалась важной для выбранной целевой аудитории. Обратная связь пришла быстро. Trendalytics, платформа розничной аналитики, показала, что в 2022 году количество поисковых запросов о Tabby выросло на 368% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Точно так же, как росло взаимодействие с брендом в социальных сетях.

В 2023 году Coach усилил маркетинговую составляющую, задействовав в рекламной кампании актрису Дженнифер Лопес, которая появилась с серебряной сумочкой Tabby в первом ряду на показе Coach NYFW и стала лицом новой коллекции Coach “Shine” 2023 года.

А в феврале 2024 года во время анализа аналитики с разных рынков, материнская компания признала, что продажи и производство сумок Tabby удвоились в годовом исчислении благодаря ее привлекательности у молодых потребителей. А в рейтинге популярных брендов категории изделий из кожи у американских подростков Coach с занимаемого в 2021 году четвертого места в 2022 и 2023 гг. поднялся на первое.

Американский бренд сумок Coach спланировал успех своей модели Tabby среди более молодой аудитории, поколения Z, обратившись к анализу больших данных, отказавшись от традиционных и аналоговых…
5
1
Пожалуйста оцените статью

Материалы по теме

В фокусе событий, или Что остается за кадром рекламной фотографии?

Минимум дважды в год, когда образцы новых коллекций готовы и разложенные на полочках в шоу-румах уже ждут заказчиков, их производители сталкиваются с серьезным для себя вопросом – фотосессией, которая просто необходима для создания каталогов и…
30.08.2011 9995

Два направления нейминга обувных марок

Эксперты портала e-generator.ru, разрабатывая название для розничной сети обувных магазинов, выяснили, что все названия тяготеют к двум смысловым центрам: «языковая игра» и…
30.08.2011 31782

Повышение продаж? Гарантированно!

Чаще всего люди не покупают товар не потому, что он им не понравился, а потому, что они не уверены в том, что он им понравился. Лучший способ избавить их от этой неуверенности — дать гарантию, даже такую, которая покажется рискованной для самого…
02.08.2013 11508

Как "достучаться" до покупателя ХХI века

Каждый, кто имеет отношение к розничному бизнесу или находится в стадии его открытия, уже понимает, что розничная торговля переживает период кардинальных преобразований. Все ее игроки сегодня пытаются осознать — как идти в ногу с быстроменяющимся…
01.11.2013 10276

Советы франчайзорам и оптовикам: как стать первой и последней компанией, в которую позвонил клиент

Согласно общей статистике более 60% b2b продаж осуществляются по телефону. Это значит, что если ваша телефонная связь с клиентами работает не так, как следует, вы теряете 10-15% продаж и, скорее всего, даже не догадываетесь об этом. На пути…
02.12.2013 9850
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу